El màrqueting viral és aquell que aconsegueix crear interès i compres potencials d’una marca o producte mitjançant missatges que s’estenen com un virus, això és, de manera ràpida i de persona a persona, l’antic boca a boca però en mitjans moderns. La idea és que siguin els mateixos usuaris els que triïn compartir el contingut.
Els anuncis virals són vídeos curts que fan reflexionar i que estan dissenyats perquè els seus destinataris desitgin reexpedir-los a moltes altres persones. Funcionen com una espècie de tècnica de “autopropagació”.
El mitjà més comú de propagació, són les xarxes socials.
Volem centrar-nos en aquest blog en campanyes de publicitat que es van fer virals, deixem a un costat el contingut d’usuaris que han rebut milions de visualitzacions de la nit al dia gràcies a balls o cançons enganxoses.
Us deixem exemples de marques que van usar mitjans poc explotats i podem considerar “pioners” d’aquesta mena de màrqueting espontani i fortuït.
Campanya MTV
Comencem fort amb la campanya més reeixida de la història del màrqueting viral al nostre país, Amo a Laura. Realitzada per BBDO per a MTV, es tracta de la primera iniciativa que va utilitzar únicament internet per a difondre-la. L’èxit va ser tal que avui dia tots els de l’època ens recordem d’ella.
El pitjor treball del món
Una de les claus de l’èxit perquè un anunci es converteixi en viral és aconseguir despertar les emocions de l’espectador. Riure, empatia, tristesa… les històries que ens arriben al cor sempre triomfen. Aquest és el cas de l’anunci especial per al Dia de la Mare de l’empresa estatunidenca de postals American Greetings. En ell podem veure com una sèrie de persones es presenta a una entrevista de treball online, al principi tot sembla normal, però quan comencen a explicar-los quines són les condicions d’aquest treball, les reaccions no es fan esperar. Un preciós homenatge al dur treball que milions de mares realitzen dia a dia.
Aquesta campanya va agradar molt, però sempre ens hem preguntat si al final hi havia un lloc vacant per a aquests candidats o se n’anirien a casa amb la decepció de continuar aturats.
Van Damme
Què ocorre si mescles a Van Damme i la seva impressionant condició física, dos camions i música de Enya? Doncs que creguis un dels anuncis més virals de la història. El vídeo oficial de Volvo Trucks té més de 80 milions de visites en YouTube.
Un Palo
Aquesta campanya de Limón y Nada volia provar que el més senzill: un pal, una pedra, una caixa… una llimona, moltes vegades és el que més triomfa. I així ho va demostrar, superant el milió de visites a YouTube. Un altre d’aquests anuncis que ens ha deixat una frase per a repetir fins a l’avorriment.
Real Beauty Sketches
La marca de cura personal Dove, va prendre la bellesa real com a eslògan i porta ja diversos anys demostrant-nos a dones i homes que es pot triomfar en publicitat, i en la vida, sense respondre als rígids cànons que estableix la indústria. En aquest emotiu vídeo ens mostren un experiment en el qual un dibuixant realitza dos retrats de la mateixa dona basant-se només en les descripcions que sent. El primer retrat ho fa segons la descripció que de si mateixa fa la dona retratada. Per al segon té en compte la descripció d’una tercera persona. Quin dels dos retrats creus que s’acosta més a la realitat? Tendim a descriure’ns fixant-nos en les nostres virtuts o en els nostres defectes?
Pastes al dente
La marca de pasta Barilla va sorprendre els seus clients i usuaris amb llistes de reproducció en Spotify amb la durada exacta per a aconseguir una pasta al dente. Mixtape Spaghetti, Boom Bap Fusilli, Moody Day Linguine, Pleasant Melancholy Penne, Best Song Penne, Top Hits Spaghetti, Timeless Emotion Fusilli i Simply Classics Linguine són els noms de les playlists que posen banda sonora als clients de Barilla quan es disposen a cuinar.
KFC
L’eslògan de KFC va ser “it’s finger licking good” durant més de 64 anys. No obstant això, l’arribada de la pandèmia i el que va significar per a la societat semblava no alinear-se molt bé amb la situació que el món estava travessant.
En lloc de buscar un nou eslògan, van decidir apartar-se del “finger licking good” durant 48 hores i adoptar una visió més divertida i arriscada, segurament era just el que necessitàvem en aquest moment. L’estratègia en qüestió va ser adoptar els eslògans d’altres conegudes marques, per un termini curt de temps, no sabem si per a augmentar l’índex de viralitat o si va ser per a evitar problemes amb la propietat intel·lectual. Sota l’etiqueta #UntilWeCanFingerLickAgain, KFC va usar els eslògans d’altres empreses des del “I’m loving it” de McDonald’s fins al “Gives you wings” de Redbull i va aconseguir fer-se viral en les xarxes socials en molt poc temps.
Conclusió, ningú coneix la fórmula perquè un vídeo es faci viral, però una cosa és predominant, cal ser originals.
Si has estudiat màrqueting i no saps per on començar, et suggerim que et centris en el teu públic objectiu, apel·la a emocions fortes i humor i presa el risc de sorprendre el món.
