• Politica de Calidad
  • Organigrama
  • Comisión de calidad EU Mediterrani
  • SGIQ a la UDG
  • Procedimiento SGIQ
  • Plan de mejora
  • Verificación de títulos
  • Seguimiento del título
  • Modificación de títulos
  • Acreditación de títulos
  • Tabla de resultados
  • Estudiantes
  • Titulados

Procedimiento SGIQ

Realización del Servicio

  • Mapa de procesos – Realización del servicio
  • Captación de estudiantes
  • Admisión de estudiantes
  • Diseño del programa
  • Prácticas nacionales e internacionales
  • Realización del curso
  • Gestión de movilidad Erasmus
  • Atención y tutorización del estudiante
  • Practicas laborales duales
  • Gestión de la orientación profesional

Medición, análisis y mejora

  • Mapa de procesos – Medición, análisis y mejora
  • Evaluación del curso
  • Gestión de incidencias, no conformidad y reclamaciones de clientes
  • Análisis de datos y mejora continua
  • Evaluación de la satisfacción del personal
  • Evaluación PDi/PAS
  • Evaluación de la inserción laboral de los graduados

Procedimiento Responsabilidad de dirección

  • Mapa de procesos – Responsabilidad de dirección
  • Definición comunicación de la política y objetivos de calidad
  • Revisión del sistema por dirección
  • Comunicación interna

Recursos

  • Mapa de procesos – Gestión de los recursos
  • Gestión de captación y selección de PDi/PAS
  • Gestión de la formación del personal
  • Planificación y realización del mantenimento